CENTRE D’INFORMATION TÉLÉPHONIQUE

La CITQ met à la disposition des exploitants d’établissements un service d’information téléphonique visant à répondre à toutes leurs questions sur le fonctionnement du programme d’enregistrement ou sur tout autre renseignement lié à leur dossier.

Grâce à ce service, chaque exploitant peut ainsi s’adresser directement à l’agent responsable de son dossier.


Le service téléphonique de la CITQ est offert de 8h15 à 16h45 du lundi au vendredi:
au 450 679-3737 ou 1 866 499-0550

En fonction de la région touristique où est situé votre établissement, consultez le tableau suivant pour connaître le numéro de poste de l’agent responsable de votre dossier ;


Région touristique

Poste

Abitibi-Témiscamingue

221

Baie-James

221

Bas-Saint-Laurent

248

Cantons-de-l’Est

222

Charlevoix

235

Chaudière-Appalaches

241

Centre-du-Québec

225

Côte-Nord (Duplessis)

225

Côte-Nord (Manicouagan)

225

Eeyou-Istchee

221

Gaspésie

248

Région touristique

Poste

Îles-de-la-Madeleine

248

Lanaudière

246

Laurentides

244

Laval

226

Mauricie

241

Montérégie

246

Montréal

226

Nunavik

221

Outaouais

221

Québec

232

Saguenay-Lac-Saint-Jean

222


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Notre mission

La CITQ orchestre, met en œuvre et valorise la conformité afin d’agir comme moteur de crédibilité, de cohérence et d’encadrement dans l’industrie touristique.
Par ses actions, la CITQ contribue notamment à :
• Assurer l’application cohérente du cadre réglementaire
• Soutenir la compréhension et l’adhésion des exploitants
• Renforcer la confiance et la crédibilité de l’offre d’hébergement touristique

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