La CITQ visite et évalue l’établissement à l’aide de critères propres à chaque catégorie d’établissement.
Les données observées sont ensuite validées en fonction des photos prises lors de la visite et du résultat des visites antérieures.
La CITQ informe l’exploitant de son classement.
L’exploitant dispose d’un délai de 30 jours pour demander une révision.
Des changements à la direction générale
La CITQ collabore avec Kéroul afin d'informer les entrepreneurs qui envisagent construire ou rénover un hôtel sur comment rendre leur établissement accessible.
Mme Dominique Lapointe, directrice générale de l'Hôtel OMNI Mont-Royal de Montréal devient présidente du conseil de la CITQ.
